originele Brink filters gratis retourneren bij bestelling vanaf 50 euro gratis verzending voor 14:00 uur besteld, dezelfde (werk)dag verzonden
Veelgestelde vragen Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen over Mijn Brink. Staat uw vraag er niet tussen, dan kunt u deze per e-mail stellen.
Vermeld hierbij duidelijk uw naam, adres en telefoonnummer. En indien mogelijk ook het serienummer van uw toestel(len). Eén van onze medewerkers neemt binnen drie werkdagen contact met u op.
-
Bestelling & levering
Veelgestelde vragen over bestelling & levering.
-
Wat zijn de verzendkosten?
In de webshop vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Verzenden is gratis voor bestellingen boven € 50,-
Voor bestellingen tot € 50,- bedragen de verzendkosten € 4,95
Retourneren is gratis met PostNL. -
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Als u op werkdagen voor 14.00 uur bestelt dan heeft u de bestelling mits op voorraad de volgende dag in huis. U kunt het pakket volgen via de track & trace code. Deze ontvangt u in uw e-mail. Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL.
-
Wie bezorgt mijn bestelling?
Uw bestelling wordt door PostNL bezorgd tussen 8.00 uur en 17.00 uur.
-
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Helaas is dit niet mogelijk.
-
Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling deze nog aanpassen of annuleren?
Na betaling via iDEAL is de bestelling geplaatst en kunt u deze niet meer wijzigen of annuleren.
-
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van mijn bestelling.
Het is mogelijk dat er met het betalen via iDEAL iets niet helemaal goed is gegaan. Dit kunt u nagaan door te controleren of het bedrag van uw bankrekening is afgeschreven. Is dit wel het geval, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. Is dit niet het geval, dan is de bestelling niet geplaatst.
-
Kan ik filters bestellen vanuit het buitenland?
Brink verstuurt alleen bestellingen binnen Nederland.
Wilt u filters ontvangen op uw adres in het buitenland? Dan verwijzen we u graag naar de website of -shop van de lokale Brink Partner
Woont u in België? Dan verwijzen wij u graag naar de webshop van onze lokale Brink Partner Thermad. -
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Mogelijk heeft PostNL vertraging. U kunt uw bestelling volgen via Track & Trace van PostNL. De Track & Trace code ontvangt u in uw e-mail. Als u na een paar dagen uw bestelling nog niet hebt ontvangen neem dan contact met ons op.
-
- 1
- 2
